Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Wypasione Krówki

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Wypasione Krówki dostępny pod adresem https://wypasionekrowki.pl prowadzony jest przez:

Kreatywny Kącik Monika Cegieła
ul. Czarnowska 37
26-065 Piekoszów
NIP: 9591966005
e-mail: sklep@wypasionekrowki.pl

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, płatności oraz procedury reklamacyjnej.

  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://wypasionekrowki.pl.

  2. Sprzedawca – Kreatywny Kącik Monika Cegieła.

  3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  5. Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3 Warunki korzystania ze sklepu

  1. Do korzystania ze sklepu wymagane są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • aktywny adres e-mail,

  • przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz JavaScript.

  1. Klient może:

  • dokonywać zakupów bez rejestracji,

  • założyć konto klienta,

  • korzystać z logowania przez Google lub Facebook.

  1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

  2. W celu złożenia zamówienia klient:

  • wybiera produkty,

  • dodaje je do koszyka,

  • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

  • wybiera sposób dostawy i płatności,

  • akceptuje regulamin,

  • potwierdza zamówienie.

  1. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

  2. Dostępne formy płatności mogą obejmować:

  • szybkie płatności online,

  • BLIK,

  • przelew bankowy,

  • płatność kartą płatniczą.

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.

§6 Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski.

  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych.

  3. Termin realizacji zamówienia podawany jest przy produkcie lub podczas składania zamówienia.

  4. Koszty dostawy wskazywane są przed finalizacją zamówienia.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 5.

  2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania zamówienia.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail:
    sklep@wypasionekrowki.pl

  4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

  6. Produkty personalizowane, w szczególności krówki wykonywane z indywidualnym nadrukiem, projektem, logo, grafiką lub dedykacją przygotowaną na zamówienie klienta, nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu realizacji zamówienia.

  7. Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia projektu, treści oraz parametrów zamówienia przed jego zatwierdzeniem.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać produkty wolne od wad.

  2. Reklamacje można składać:

  1. Reklamacja powinna zawierać:

  • dane klienta,

  • numer zamówienia,

  • opis problemu,

  • żądanie klienta.

  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§9 Konto klienta

  1. Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.

  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

  3. Sprzedawca może usunąć konto klienta w przypadku naruszenia regulaminu lub przepisów prawa.

§10 Opinie klientów

  1. Klienci mogą publikować opinie dotyczące produktów lub zakupów.

  2. Opinie nie mogą zawierać treści:

  • obraźliwych,

  • bezprawnych,

  • reklamowych,

  • naruszających prawa osób trzecich.

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usuwania opinii naruszających regulamin.

§11 Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§12 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeks cywilny,

  • ustawa o prawach konsumenta,

  • RODO.

  1. Spory wynikające z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.